Impulsa la Comunicación con tus Clientes con Buzz
Automatizá tu atención y ventas con inteligencia conversacional.
Buzz CRM centraliza WhatsApp, Instagram y web en una sola plataforma con IA real.
1K+ de usuarios
Integración Multicanal
Centraliza todas tus vías de comunicación en una plataforma unificada y fácil de usar.
Automatización Inteligente
Implementa chatbots con inteligencia artificial para gestionar consultas de manera autónoma las 24 horas del día.
Trabajo Colaborativo
Promueve la cooperación en tiempo real entre los miembros del equipo para ofrecer un servicio al cliente más rápido y eficiente.
Buzz App
Lleva Buzz Contigo: Nuestra Aplicación Móvil
Con la aplicación móvil de Buzz, mantén todas tus interacciones con clientes al alcance de tu mano. Ya sea que estés en la oficina, en una reunión o en movimiento, nuestra app te permite gestionar comunicaciones de manera eficiente y en tiempo real.
Acceso en Tiempo Real
Recibe notificaciones instantáneas y responde a las consultas de tus clientes sin demoras, asegurando una atención oportuna y efectiva.
Sincronización Completa
Toda la información se sincroniza automáticamente entre la versión de escritorio y la aplicación móvil, garantizando que siempre trabajes con datos actualizados.
Interfaz Intuitiva
Diseñada para una experiencia de usuario óptima, nuestra app facilita la navegación y el acceso a las funcionalidades clave de Buzz.
Evaluación del Rendimiento de Agentes
Monitorear métricas clave como tiempos de respuesta, resolución de problemas y satisfacción del cliente, permitiendo identificar áreas de mejora y reconocer el buen desempeño.
Satisfacción del Cliente
Al comprender mejor las interacciones, puedes adaptar tus servicios para satisfacer y superar las expectativas de los clientes.
Mejora Continua
Al identificar tendencias y áreas de mejora, puedes implementar estrategias efectivas para elevar la calidad del servicio.
Buzz CRM trabaja con tus herramientas favoritas
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el bot de IA de Buzz CRM?
Nuestro bot de inteligencia artificial no es un chatbot genérico: es un asistente conversacional omnicanal que responde en tiempo real, analiza el contexto y toma decisiones automáticas.
Puede resolver consultas frecuentes, validar datos, calificar leads y derivar conversaciones complejas a agentes humanos según reglas de negocio.
Además, cada bot se entrena con el conocimiento y tono de tu empresa, garantizando coherencia en toda la comunicación.
¿Es fácil integrar Buzz CRM con los sistemas que ya utilizamos?
Sí. Buzz CRM se integra fácilmente con herramientas de tu ecosistema como Zoho, Slack, HubSpot, PilotSolution, Meta Cloud API, Prometheus, Grafana y CRMs propios o externos.
Nuestro equipo técnico te acompaña en todo el proceso, desde la conexión hasta la personalización de flujos.
En la práctica, clientes como Requiro y CumaeLearn usan Buzz conectado a sus sistemas internos sin fricciones.
¿Puedo personalizar las respuestas del bot de Buzz?
Totalmente.
Podés configurar la identidad, el tono y las reglas del agente de IA.
Cada flujo puede incluir mensajes condicionales, análisis de imágenes o documentos, detección de idioma y derivaciones automáticas a personas o equipos.
Incluso podés crear múltiples agentes IA según producto o área (ventas, soporte, cobranza, etc.).
¿Qué métricas y análisis puedo obtener con Buzz?
Buzz CRM incluye dashboards en tiempo real que muestran:
- Volumen total de conversaciones.
- Tiempos de respuesta y resolución.
- Satisfacción del cliente (CSAT) y emociones detectadas.
- Productividad por agente o canal.
- Análisis de performance del agente IA.
Lo Que Nuestros Clientes Dicen de Nosotros
«Con Buzz CRM automatizamos todo: consultas, precios, comprobantes y confirmaciones.
Hoy vendemos diplomaturas en varios países de Latinoamérica sin depender de horarios y con una comunicación profesional y empática.»
Dra. Alicia Monterroso
«Adaptaron la solución a nuestras necesidades específicas, y el resultado ha sido impresionante: un sistema eficiente que responde se adapto a nuestros.»
Juan Manuel Picerno
«BuzzCRM Nos permitió mejorar nuestro soporte y retención. Hoy atendemos mas de 30k consultas mensuales 24/7 con IA.»
Sebastian Zolkwer
Buzz ha sido un cambio total para nuestra operación en Xukah. Recibimos más de mil conversaciones al mes, y gracias a su bot con inteligencia artificial, todas las consultas son pre-calificadas y etiquetadas para luego ser atendidas de forma inmediata y precisa.
Carlos Prot
Cofundador Xukah.com